Sesgos cognitivos, Inteligencia Artificial y Mafalda
Los
sesgos cognitivos son formas de pensar que
pueden afectar la precisión, la objetividad, la lógica y la imparcialidad sobre
la manera en la que evaluamos y presentamos la información. Inciden en las
decisiones que tomamos u opiniones que expresamos, haciendo que éstas sean
inoportunas, incompletas, ineficientes o erróneas. Sus causas son múltiples,
entre otras, las experiencias, las emociones, las creencias, los prejuicios, las preferencias y la educación. Mayormente son inconscientes. Los riesgos
derivados de los sesgos cognitivos
son incontables;
podemos destacar los fracasos en la resolución de problemas, conflictos,
perpetuación de estereotipos, deterioro de la calidad del pensamiento
crítico,
deformación de opiniones
políticas, limitación del aprendizaje, resistencia al cambio, tendencia a tomar
decisiones basadas en emociones en lugar de hacerlo con base en la razón, menor
capacidad para considerar perspectivas alternas, dificultad para identificar y
corregir errores propios, menor capacidad para alcanzar consensos. Pero existen
soluciones, entre las que podemos mencionar el de tomar consciencia (Reconocer
los sesgos cognitivos), estimular el pensamiento crítico (Analizar la
información de manera objetiva), diversificar las fuentes (Exponernos a
diferentes perspectivas), autoevaluación (Reflexionar sobre nuestros propios
pensamientos), hacer pausas reflexivas (Tomarnos un tiempo antes de decidir),
y, las más relevante, educación continua (Aprender sobre los sesgos y cómo
contrarrestarlos).
La Inteligencia Artificial (IA), producto de la
humana, no está exenta de sesgos cognitivos, pero los extienden y visibilizan con
mucha mayor agilidad. Por ello, debemos atender oportunamente todos los riesgos
que se derivan una IA sesgada, que no son otros que los antes mencionados,
aplicándole los mismos récipes, para asegurar, o al menos fortalecer, la responsabilidad
y ética en su utilización.
La crítica jocosa de Mafalda
no es del todo precisa, ya que, si bien la IA avanza no implica un retroceso de
la inteligencia natural. La IA se basa en los principios y conocimientos
generados por la inteligencia humana, ambas se complementan y retroalimenten mutuamente.
Lo innegable es que la IA y la tecnología han expuesto y ampliado
significativamente los sesgos cognitivos, que antes estaban más ocultos y unos
pocos los mostraban. Hoy en día, la omnipresencia de la tecnología y las redes
sociales se han convertido en catalizadores de los sesgos cognitivos,
haciéndolos más visibles y accesibles para un público más amplio.
Aprovechemos el entorno
digital y la IA para fomentar la educación y contrarrestar los sesgos
cognitivos… y sigamos disfrutando de Mafalda.
Referencias.
· PENSAR RÁPIDO, PENSAR DESPACIO, Daniel Kahneman
· Chat GPT
