sábado, 1 de agosto de 2020

Trabajo colaborativo, con pandemia o sin ella.



“Trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados”, Anónimo.

Colaborar es trabajar conjuntamente con otras personas en una tarea común. Trabajo en equipo es el término habitual para definir esta forma de colaboración. Hasta hace poco tiempo este tipo de trabajo se realizaba en espacios de oficinas,  comunes o independientes. Los colaboradores estaban físicamente cercanos entre sí. De un tiempo a esta parte, el trabajo remoto ha tomado fuerza, se manifiesta cada día con mayor amplitud. Trabajar a distancia, bien sea en forma personal o en equipo, desde la casa u otros espacios, es una práctica muy actual. Pero, ¿Cómo seguir trabajando en equipo si los colaboradores están distanciados físicamente? La Tecnología de Información (TI) nos brinda soluciones. Desde la antiquísima llamada telefónica, pasando por los chat, los video llamadas (individuales o grupales), las conferencias, programas y espacios de almacenamiento a través de la popular Nube, Red o Internet, entre muchas otras. Ello facilita que cada colaborador presente y comparta sus elementos de trabajo, ideas e iniciativas a cada uno de los demás participantes, logrando el anhelado trabajo en equipo. Esas herramientas se conocen en el mundo de la TI como soluciones colaborativas. Pero, aunque la tecnología resulta necesaria, no es suficiente. El elemento humano siempre está presente. Y para lograr un trabajo colaborativo adecuado deben considerarse algunos aspectos vinculados con el factor más importante de cualquier actividad empresarial: las personas.  Entre ellos los siguientes:
Agradecimiento: las contribuciones de los colaboradores deben ser reconocidas. Los que aporten, enseñen, aprendan y compartan, deben ser premiados. Foco en el Cliente. Independientemente de las circunstancias, sigue siendo el cliente la razón de ser de toda empresa. No debemos perderlo de vista y por el contrario, se debe enfatizar. Pluralidad de talento. Está comprobado que en los trabajos en equipo o colaborativos, el aporte de distintas disciplinas enriquece los resultados. Tener varias perspectivas y posibilidades se logra con el aporte de distintos puntos de vista y no solo con los de los especialistas. Eliminemos las Barreras y estimulemos el flujo de ideas. “Si usted tienen una idea y yo otra distinta, entonces cada uno tienen una idea. Pero si los dos intercambiamos esas ideas, entonces cada uno tendrá, al menos, dos ideas”. Aprendamos de los Errores. Capitalicemos las causas de las fallas, Aprovechemos la experiencia para evitar repeticiones y hacerlo distinto la próxima vez. No satanicemos los fracasos. Lideremos los esfuerzos. La generación espontánea existe, pero la presencia de un liderazgo rector, estimulante, motivador es necesario para materializar un efectivo y eficiente trabajo colaborativo. Los líderes ayudan a todos los miembros a reconocer lo que cada uno de ellos aporta al equipo. Modelan. Desafían. Alientan. Eliminemos el Egoísmo. No acaparemos información y menos el conocimiento. No malinterpretemos  el viejo axioma de que “saber es poder”. Pregunte. Relaciónese. Establezcamos y trabajemos por un Objetivo único, común y compartido. Olvidémonos de la Meta. “La meta es el camino”. En la cultura de la colaboración, el Aprendizaje es continuo y el conocimiento es un proceso vivo, activo, que no tiene fin.

Si desean colaborar, enriquezca, amplíe. adapte y comparta el mensaje.

…Gracias.

Referencias:
1.    A-to-Z strategies for building collaboration, Carol Kinsey Goman.
2.    blogthinkbig.com/herramientas-para-trabajar-en-equipo-online
3.    "Trabajo colaborativo", Significados.com.
4.    Uso de las TIC en la educación: el trabajo colaborativo y las TIC, Felipe J. Hernandez

“No hay problema que no podamos resolver juntos, y muy pocos que podamos resolver por nosotros mismos", Lyndon B. Johnson.