El
término Gerencia 3.0 está en boga
por estos días. Se trata de una manera
de abordar la gerencia a la luz de la realidad social, cultural, económica y tecnológica
de nuestros tiempos. Los 10 verbos que resumen este concepto son:
1.
Reunir, para que las partes del conjunto no se
dispersen, sino que se aglutinen.2. Cohesionar, es decir, compartir un pensamiento esencial con los miembros del equipo.
3. Equilibrar, para que las ventajas de una empresa no oculten sus desventajas.
4. Armonizar, para que las diferencias de criterio no impidan la convivencia.
5. Jerarquizar, para que la comunicación distinga entre lo clave y lo accesorio.
6. Estimular, para que la información y las ideas circulen en todos los sentidos que sea posible.
7. Reconocer que cada trabajador es la sumatoria de lo que sabe y lo que puede aprender.
8. Escuchar, en especial aquello que es diferente, aquello que es distinto.
9. Mirar, en particular hacia el futuro, hacia la novedad, hacia lo que está cambiando.
10. Inspirar, es decir, incorporar más y más herramientas para mejorar la vida y el espíritu de los demás.
fuente: Sr. Juan Carlos Escotet Rodríguez, presidente de la Junta Directiva de Banesco Banco Universal, 3 septiembre de 2012, vía Twitter.
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Uno, solo uno, de los elementos claves para resolver cualquier problema es entenderlo (el otro es aceptarlo). La imagen que cada persona se forma sobre una situación de interés común, por lo general, tiene matices diferentes. Cada individuo tiene sus propios conocimientos, valores, experiencias, que unido al momento y el entorno, hace que la realidad sea distinta para cada quien. Esto último genera, a su vez, otro problema. Y para evitar éste último, y dedicar la energía al primero, es que debemos lograr tener una definición común y aceptada por todos. Esto facilitará la resolución del problema. Por ello pienso que en este artículo de Definiciones Operacionales encontrará algunas, muy pocas, ideas, que sin duda contribuirán a ello.
Disfrútenlo.